Responsable du traitement
SIA Axxio, Tērbatas iela 32, Rīga, LV-1011, Latvia. Contact: hello@coliving-residences.com.
Ce que nous collectons
Lorsque tu nous contactes, utilises notre chat ou postules pour une chambre, nous traitons les informations que tu fournis, comme ton nom, ton e-mail, ton message et, pour les candidats et les locataires, les informations nécessaires à ton contrat de location. Lorsque tu visites le site, nous traitons également des données techniques limitées (comme l'adresse IP, l'appareil et le navigateur) ainsi que des données d'analyse respectueuses de la vie privée.
Pourquoi nous traitons tes données (base légale)
Nous utilisons tes données pour répondre à tes demandes et faire fonctionner le chat, pour préparer et gérer ton contrat de location, pour exploiter et sécuriser le site et comprendre comment il est utilisé, et pour respecter nos obligations légales. Les bases légales sont l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (contrat et démarches précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site) et l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (obligations légales).
Avec qui nous les partageons
Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui agissent en tant que sous-traitants : notre hébergeur et fournisseur d'infrastructure (Vercel), notre fournisseur de base de données (Neon), notre fournisseur d'e-mail (IONOS), la protection anti-bots du chat (Cloudflare Turnstile) et une solution d'analyse auto-hébergée et respectueuse de la vie privée (Matomo). Les liens de réservation peuvent te diriger vers Airbnb et certaines pages intègrent Google Maps ; ces prestataires agissent comme leurs propres responsables du traitement dès que tu interagis avec eux. Nous ne vendons jamais tes données.
Transferts internationaux
Certains prestataires, comme Vercel, Cloudflare et Google, peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE. Lorsque cela se produit, le transfert est encadré par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les données de demande et de chat uniquement le temps nécessaire pour t'aider et pendant une courte période ensuite. Les données des candidats et des locataires sont conservées pendant la durée de ta location et pendant les durées de conservation exigées par la loi, par exemple à des fins comptables, puis elles sont supprimées.
Analyse d'audience
Nous utilisons une solution d'analyse respectueuse de la vie privée et auto-hébergée (Matomo) avec anonymisation des adresses IP pour comprendre comment le site est utilisé. Elle ne vend ni ne partage tes données.
Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies, consulte notre politique de cookies.
Tes droits
En vertu du RGPD, tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et de les transférer, ainsi que de t'opposer au traitement ; lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Pour exercer ces droits, contacte-nous à l'adresse e-mail ci-dessus. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en Lettonie l'Inspection nationale des données (Datu valsts inspekcija).